Retourneren

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden.  Het product kan alleen ongebruikt en,  indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.

Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor onze rekening.

Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via  info@rottner-tresor.nl  of u kunt gebruik maken van het modelformulier.

Mij maken gebruik van GLS /DB Schenker ophaalservice.

  1. Meldt u uw retour per mail aan: info@rottner-tresor.nl.
    Wij vragen uw ordernummer te vermelden.
  2. Er wordt digitaal een bevestiging verstuurd en er kan een afspraak gemaakt worden voor het ophalen van het pakket. Uw retour wordt de door u opgegeven adres opgehaald.
  3. Het retourneren en verwerken van uw retourzending komt voor rekening van Rottner Tresor.
    De producten moeten indien mogelijk voorzien zijn van in originele verpakking en labels!

Producten worden teruggestuurd (volledig pakket) naar het onderstaande adres:

Rottner Tresor BV
Zur Hünenburg / Alte Ruhr
59823 Arnsberg - Oeventrop
Duitsland