FAQ
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Onze levertijd is 3-5 werkdagen voor producten uit voorraad. Bestellingen worden na ontvangst van uw betaling verwerkt. Na de verwerking van de bestelling wordt per mail een volgnummer gestuurd naar het opgegeven emailadres. De producten worden gratis tot aan de voordeur van uw huis geleverd (begane grond). Leveringen vinden plaats tijdens officiële kantooruren van 07:00 tot 17:00 uur.
Hoe weet ik of het gewenste product op voorraad is?
Op onze website kunt u bij elk product zien of het product nog op voorraad is. Onder de kop
“ Productbeschrijving ” ziet u de online voorraad.
Kan ik mij bestelling afhalen?
Het is niet mogelijk om uw bestelling af te halen. Onze magazijnen zijn in Duitsland en Oostenrijk. Wij bezorgen binnen Nederland en België op iedere gewenste locatie.
Welke kluis moet ik kiezen? Kunt u mij adviseren?
Hoeveel opbergruimte heeft u nodig? Waarvoor moet de kluis bescherming bieden? Wat is uw budget? Waar wilt u de kluis plaatsen? Er zijn verschillende constructies, mate van weerstand, veiligheidsniveaus en certificeringen: dit zijn de zaken die u dient te overwegen voordat u een kluis koopt.
Ons ervaren team staat tot uw beschikking voor het kiezen van de beste kluis en kan het juiste antwoord geven op al uw vragen.
Wat betekent een gecertificeerde kluis?
Een gecertificeerde kluis is gebouwd volgens een van te voren afgesproken standaard en is getest door een onafhankelijk instituut
EN 14450 en EN 1143-1 zijn de Europese normen voor certificering van inbraakwerende kluizen.
De normen zijn onderverdeeld in klasse waarmee de mate van inbraakwerendheid wordt weergegeven. Aan de gecertificeerde kluizen met deze normeringen is ook een indicatie waardeberging gekoppeld.
Een brandwerende kluis biedt bescherming tegen de hitte gedurende een bepaalde tijd voor papier (P) en digitale datadragers (DIS). Daarom is de inhoud van de kluis belangrijk. Papier beschadigd bij een hitte van 170 graden Celsius maar data dragers al bij 55 graden Celsius
Ook wordt de brandwerendheid van een kluis getest. Veel kluizen bieden een combinatie van een inbraak- en brandwerend certificaat.
Welke type kluisslot?
Dat is geen gemakkelijke keuze. Het is persoonlijk, elk slot heeft zijn voor- en nadelen. De keuze voor een slot is afhankelijk hoeveel personen toegang tot de kluis moeten hebben en hoe de kluis gebruikt wordt. We informeren u graag over de verschillende soorten sloten.
- Dubbelbaard sleutelslot
Het dubbelbaard slot is de gemakkelijkste manier om de kluis te vergrendelen, u hoeft geen codes te onthouden. Bij elk slot worden twee sleutels meegeleverd. De sleutel dient goed beheerd en opgeborgen te worden. Vanwege het hoge risico van sleutelroof, raden de verzekeringsmaatschappijen een elektronisch slot aan.
- Mechanisch combinatieslot
Dit werkt erg makkelijk, maar u moet de code / de cijfercombinatie onthouden. Batterijen en stroom zijn niet nodig.
- Elektronisch slot
Dit is de meest populaire en handigste optie. U moet de geheime code onthouden en indien nodig de batterijen vervangen. De geheime cijfercombinatie kan zo vaak worden gewijzigd als u wilt.
In het geval van een batterijprobleem is er ook de mogelijkheid van een noodstroomvoorziening.
- Biometrische vingerprintslot
Met een vingerafdruk wordt het slot geopend. U heeft geen sleutels of code nodig. Tot 60 verschillende vingerafdrukken instelbaar.
